高低温试验箱在使用的过程中难免会有一些故障发生，面对突如其来的故障我们下一步的操作应该是什么呢?当然出现故障的原因有可能在多个方面，所以我们应该对设备的整体进行盘点，有的配件的使用寿命是有一定的年限的，一般是在这个时间段之后就陆陆续续的显现出来。除了人为的因素之外我们是可以向厂家进行报修的，但是报修又涉及到一下几个方面：

　　第一，我们需要告诉厂家我们的联系方式以及联系地址，有利于我们在紧急情况的联系;

　　第二，把试验箱设备出现的问题报给厂家，如果是平常不正确的操作引起的，就可以直接通过电话进行解决，但是如果是电话解决不了的就需要厂家进行上门维修;

　　第三，如果电话讲不清的话就可以对故障点进行拍照取证，现在对于我们是很方便的;

　　第四，在保修的期间有任何问题都是无条件的保修的，这个你们可以放心。

　　客户通过报修的情况会提出很多相关的问题，也不是说一说到报修就可以立即执行，这也是需要根据厂家的安排进行的，希望这个大家能够理解!